65일전 | 26.01.07 | 조회 6
안녕하세요.에코맘스 고객센터 담당자님께,에코맘스에서 제작한 셀레트로 봇(Seletro Bot) 로봇청소기를 사용 중인 고객입니다.최근 로봇청소기 전용 앱에 지속적으로 오류가 발생하여앱을 삭제 후 재설치하려고 하였으나,사용설명서(PDF) 및 정확한 앱 안내 자료를 찾을 수 없어 문의드립니다.아래 사항에 대해 도움을 부탁드립니다.셀레트로 봇 로봇청소기 사용설명서(PDF 파일) 제공 가능 여부해당 제품에서 사용해야 하는 정식 앱 이름 및 설치 방법앱 오류 시 초기화(리셋) 방법 및 Wi-Fi 재연결 방법제품 모델명: 셀레트로 봇 로봇청소기SMA-RTX8000S구매 시기: 2024년 4월확인 후 안내해주시면 감사하겠습니다.수고 많으십니다.감사합니다.
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1980일전 | 23.07.07 | 조회 48
비밀글입니다.
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13984일전 | 23.07.03 | 조회 48
비밀글입니다.
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5986일전 | 23.07.01 | 조회 139
세척하고 넣고자동작동시켯는데도물기가 그대로입니다렘프가 안들어오는것도 아니고작동도 다됩니다.
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5987일전 | 23.06.30 | 조회 131
19년도에 첫째때 구매하고 잘 사용하다가 보관하고 이번에 둘째가 태어날 예정이라 출산 준비하면서 다시 사용하려고 램프도 교체할 예정인데 냄새가 나더라구요. 세척은 어떻게 해야 냄새가 잡힐까요? 안되면 AS도 가능할까요? 만약 AS가 된다면 비용은 어느정도 들까요?
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8993일전 | 23.06.24 | 조회 96
문을 일정시간 열어두면 삑 소리가 나자나요 근데 문이 닫혀있을때 몇일전부터 소독기도 안돌아가고있는데 삑 소리가 나요 왜그런건가요?
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8995일전 | 23.06.22 | 조회 120
아래 받침대 발 밑에 녹이 슬었네요?제품 바닥에 진한 갈색 같은게 생겨서 뭘 흘렸나 했는데 녹이 슬어서 그런거네요? 바닥을 찍었어야 했는데 급한 마음에 닦아버렸네요바닥선반 발 한쪽 녹슨거 사진 올립니다 다른 3쪽은 정상입니다참고로 오래 된 것도 아니고 작년 말인가 올해초 새상품 구입해서 쓰고 있습니다
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81048일전 | 23.04.30 | 조회 149
램프교체주기가 궁금합니다얼마만에 교체해야하나요?
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81089일전 | 23.03.20 | 조회 108
소독기 안쪽 스텐부분에 아기 포크 긁혀서 기스가 났는데 그대로 사용해도 될까요?
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81145일전 | 23.01.23 | 조회 113
가끔씩 터치가되지 않습니다.도어 인식은 잘되고 있구요..터치인식이 안될때 전원코드를 뺐다가다시 끼우면 인식됩니다.. 문제가 뭘까요ㅜㅜ
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